Normek Försäljnings AB

Företaget har valt Business Studio för att få bättre kontroll över order-, offert- och inköpsflöden samt ökad flexibilitet att arbeta på distans – ett användarvänligt system som ger tydlig översikt, mobilitet och effektivare processer i hela verksamheten.

Vilka var de största utmaningarna ni hade innan ni implementerade Business Studio, och hur har systemet hjälpt er att lösa dem?

Innan vi började använda Business Studio hade vi flera utmaningar, framför allt när det gällde att kunna arbeta effektivt från andra platser än vårt kontor. Vi hade också svårt med uppföljningen av våra order, offerter och inköp, vilket ledde till att vi ibland tappade översikten och inte kunde hantera flödena så smidigt som vi ville. Business Studio har verkligen hjälpt oss att lösa dessa problem. Vi kan nu arbeta varifrån vi än är och får en mycket bättre översikt och kontroll över alla processer.

Vilka funktioner i Business Studio tycker ni är mest värdefulla för ert företag och varför?

En av de mest värdefulla funktionerna i Business Studio för oss är möjligheten att följa upp så mycket information och statistik via systemet. Det gör det inte bara enkelt att hålla koll på all data utan ger oss också möjlighet att fatta mer informerade beslut. Dessutom har systemet gjort det möjligt för oss att arbeta från olika platser, vilket har ökat flexibiliteten och effektiviteten för hela teamet.

Hur upplevde ni implementeringen av systemet, och hur lång tid tog det innan ert team blev bekvämt med att använda det?

Implementeringen av Business Studio gick väldigt smidigt och var inte alls lika komplicerad som vi hade befarat. Det tog bara ett par veckor innan vi kände oss bekväma med systemet och började använda det fullt ut. Visst dyker det fortfarande upp småsaker så här tre månader efter implementering, men vi har snabbt lärt oss och anpassat oss till det nya arbetssättet.

Vilka konkreta resultat eller förbättringar har ni sett i er verksamhet sedan ni började använda Business Studio?

Sedan vi började använda Business Studio har vi märkt en stor förbättring i hur vi hanterar våra order och offerter. Vi kan nu koppla inköp direkt till våra kunderorder, vilket gör att vi kan effektivisera vårt arbetsflöde och snabbare leverera till våra kunder. För säljarna har det också blivit mycket enklare att svara på frågor direkt ute på fältet tack vare mobiliteten i systemet.

Om ni skulle rekommendera Business Studio till ett annat företag, vilka skulle vara de främsta anledningarna till att välja systemet?

Den främsta anledningen är att systemet är så användarvänligt och enkelt att arbeta i. Det ger en tydlig överblick och vi kan snabbt kan följa hela flödet av våra processer via centralerna. Dessutom är det perfekt för att kunna arbeta var som helst ifrån, från kontoret, ute på fält för säljarna eller från hemmakontoret.