23 maj 2025
Ett ERP-system, eller affärssystem som vi oftast säger på svenska, är ett modulbaserat system som integrerar och effektiviserar många av de viktigaste affärsprocesserna i ett företag. Det kan handla om ekonomi, lager eller inköp. Syftet är att samla allt på ett ställe för att ge bättre överblick, minska dubbelarbete och förbättra samarbetet mellan olika delar av verksamheten.
ERP står för Enterprise Resource Planning, vilket betyder att man planerar och styr företagets resurser – som tid, pengar, personal och material – på ett effektivt sätt. Ett ERP-system är ett program som samlar företagets viktigaste delar i ett gemensamt system. I stället för att ha separata program för till exempel bokföring, lager och kundtjänst, kopplas allt ihop så att informationen blir samlad, uppdaterad och lätt att arbeta med.
Det som definierar ett ERP-system och särskiljer det från enklare administrativa lösningar är att det är uppbyggt av flera funktioner och moduler som hanterar olika affärsprocesser. Det gör det enklare att jobba smartare och fatta bättre beslut i vardagen.
Att samla flera affärsprocesser i ett ERP-system innebär att hantera stora delar av företagets dagliga verksamhet i ett och samma verktyg. Genom att koppla samman olika affärsområden minskar risken för fel och besluten kan baseras på mer tillförlitlig information. Systemet ger både en tydlig helhetsbild och tillgång till viktiga detaljer – vilket underlättar framtida planering. ERP-system finns både som färdiga standardlösningar och som branschspecifika alternativ.
Ett ERP-system är moduluppbyggt och kan anpassas i takt med att företaget växer och behoven förändras. Vad ett ERP-system är kan bäst förklaras som en helhetslösning där varje modul motsvarar en specifik del av verksamheten och alla delar delar samma databas.
Det gör att ekonomiavdelningen enkelt kan följa lagerstatus i realtid, medan säljteamet får direkt tillgång till uppdaterad kundinformation. Systemet kan dessutom integreras med externa verktyg som e-handelsplattformar, kassasystem och banktjänster.
Traditionellt har affärssystem installerats lokalt på företagets egna servrar. Under de senaste åren har däremot molnbaserade lösningar blivit allt mer populära. Ett molnbaserat affärssystem drivs externt och kräver varken lokal drift eller underhåll, något som gör det mer tillgängligt för mindre företag med begränsade IT-resurser.
Samtidigt passar lokalt installerade system bättre för verksamheter som har särskilda krav på dataskydd, prestanda eller full kontroll över sin IT-miljö. För att hitta rätt lösning gäller det att utgå från verksamhetens behov och se till att den valda modellen stämmer överens med hur företaget arbetar.
Ett bra ERP-system bör kunna anpassas efter branschens unika behov. Företag som säljer produkter har andra behov än de som levererar tjänster – därför är det viktigt att affärssystemet stödjer just det arbetssätt och de processer som verksamheten bygger på.
För tjänste- och serviceföretag är kundrelationen en central del av affären. Därför är CRM-funktioner en viktig del av systemet – med stöd för att hantera kunddata, historik, kommunikation och preferenser. ERP-systemet bör också erbjuda:
✓ Tids- och projektstyrning för att kunna planera, följa upp och fakturera baserat på faktiskt arbete.
✓ Servicehantering med funktioner för ärendehantering, schemaläggning av resurser och uppföljning av kundnöjdhet.
✓ Mobilitet så att tekniker och konsulter kan arbeta effektivt även ute på fältet.
För företag inom e-handel och detaljhandel handlar det om att få ett effektivt varuflöde och en sömlös kundupplevelse. Ett anpassat ERP-system bör då innehålla:
✓ Lagerhantering med realtidsuppdaterade lagersaldon, automatisk påfyllning och integration med leverantörer.
✓ Orderhantering som täcker allt från beställning till leverans, inklusive returer och byten.
✓ E-handelsintegration med plattformar, betalsystem och logistiklösningar för en helhetslösning.
✓ Analys och rapportering för att förstå försäljningstrender, kundbeteende och lagerprestanda i detalj.
När man investerar i ett ERP-system är det viktigt att förstå vad som påverkar den totala kostnaden. Ett lokalt installerat system innebär ofta en högre engångskostnad för hårdvara, licenser och installation, medan ett molnbaserat affärssystem i stället har återkommande abonnemangsavgifter. Men det är inte bara valet av driftmodell som spelar roll – det finns flera andra kostnadsdrivande faktorer att ta hänsyn till.
✓ Antal program & moduler
✓ Antal användare & licenser
✓ Integrationer
✓ Anpassningar
✓ Support och underhåll
Vi på Vitec Unikum erbjuder tre kraftfulla affärssystem – Business Studio, Pyramid 4 och Nova Office. Varje system är utvecklat för olika behov – från flexibla och skalbara lösningar till mer standardiserade alternativ.
Vi hjälper dig att förstå skillnaderna, jämföra funktionalitet och välja det affärssystem som bäst stödjer din verksamhet, både idag och imorgon. Med gedigen erfarenhet, djup branschkunskap och teknisk kompetens guidar vi dig oavsett om du är på jakt efter ett nytt system eller vill utveckla det du redan har.