Vår support

Vår support finns till för att du snabbt och enkelt ska komma vidare. Oavsett om du föredrar att lösa saker själv, läsa dig till svar eller ta kontakt med oss direkt – här hittar du alla vägar till hjälp samlade på ett ställe.

Vi har byggt våra stödfunktioner för att vara smidiga, tillgängliga och relevanta – så att du får rätt stöd när du behöver det, på det sätt som passar dig bäst.

Sökbar hjälp direkt i affärssystemet – dygnet runt

Du behöver inte alltid kontakta supporten för att få svar. I vårt affärssystem finns ett smart och lättanvänt hjälpsystem, tillgängligt direkt där du arbetar.

Sök enkelt bland guider, instruktioner och svar på vanliga frågor – dygnet runt. Du hittar snabbt det du behöver för att komma vidare, i lugn och ro och på dina villkor. Perfekt när du vill lösa något själv, utan att vänta.

Kontakta oss – vi hjälper dig gärna

Ibland behöver man bara prata med någon. Oavsett om det gäller en teknisk fråga, något som inte fungerar som du tänkt, eller om du bara vill dubbelkolla en inställning – vårt supportteam finns här för dig.

Telefon: 046-280 20 00
E-post:
Mejla till oss

Vi svarar snabbt och gör vårt bästa för att hjälpa dig vidare utan krångel. Våra supportmedarbetare är erfarna, engagerade och vana vid att hitta lösningar – och du får alltid ett vänligt bemötande.

Tveka inte att höra av dig – inga frågor är för små.

Artiklar och användartips på vår kundservicesida

Vill du hitta svar, få nya insikter eller hålla dig uppdaterad? På vår kundservicesida – tillgänglig för inloggade användare – finns allt samlat för dig som arbetar i vårt affärssystem.

Du hittar guider, vanliga frågor, tips för att jobba smartare och nyheter som rör både systemet och din bransch. För dig som använder vår on-premise-lösning finns dessutom teknisk dokumentation, versioner och serviceinformation lätt tillgängligt.

Vi hjälper dig – direkt på din skärm

När det är enklare att visa än att förklara löser vi det snabbt via fjärrsupport. Med TeamViewer kan våra supporttekniker, efter ditt godkännande, se din skärm och guida dig direkt – som om vi satt bredvid dig. Det är säkert, effektivt och sparar tid för båda parter. Klicka på knappen nedan – nedladdningen startar direkt.