Service & underhåll

Ett bra affärssystem för serviceföretag kan hantera alla delar av verksamheten – allt från projekt och kundhantering till fakturering och tidrapportering. En helt integrerad lösning som kan anpassas efter verksamhetens specifika krav och arbetssätt. Våra affärssystem för serviceföretag har tagits fram i nära dialog med användare inom branschen, för att klara av de höga krav som ställs i vardagen.

Affärssystem för serviceföretag

Vi erbjuder anpassningsbara helhetslösningar som förenklar det dagliga arbetet och uppföljningen för företag inom tjänster och underhåll. Med våra affärssystem för serviceföretag – Business Studio (molnbaserat) och Pyramid 4 (lokalt installerat) – får både kontorspersonal och servicetekniker i fält ett effektivt stöd.

Båda affärssystemen samlar alla funktioner i en helhetslösning som skapar ett smidigt, strukturerat och sammanhängande arbetsflöde för service- och underhållsprocesser. Hantera serviceanmälningar, planera och rapportera uppdrag – samtidigt som ni får fullt stöd för serviceavtal, underhåll och jour. Allt med komplett historik över varje åtgärd som utförts.

Hör gärna av er så berättar vi mer om hur våra lösningar kan förenkla er vardag.

Funktioner som underlättar din vardag

Garanti på tre nivåer: Hantera leverantörsgaranti, kundgaranti och servicegaranti för varje serviceobjekt.
Mobil arbetsorder: Servicetekniker kan jobba med arbetsorder och ha tillgång till manualer och dokument direkt i mobilen. Servicerapporter skickas med e-post direkt till kund efter utförd service.
Servicehistorik: Lagras per serviceobjekt/serienummer för enkel uppföljning.
Automatisk uppföljning: Pyramid tickers hjälper till att följa upp åtgärder automatiskt.
Tickers och Sharepoint: Håll dig uppdaterad om bokningsläget via tickers direkt i din smartphone eller på SharePoint.

Anpassningsbart system: Anpassa Pyramid för ert företag med hjälp av vår konsultstudio.
Automatisk lagerpåfyllning: Servicebilar fylls automatiskt på för att alltid ha optimalt servicelager.
Resursbokning: Boka personal via CRM/Säljstöd.
Kundtjänst: Se servicehistorik, boka in service och se tidigare order.
Automatisk avisering: Få automatiska aviseringar när service är utförd.
Husarbete: Hantering av RUT- och ROT-arbete.

Grön teknik: Hantera och rapportera arbete som omfattas av skattereduktion för grön teknik.

Funktioner som underlättar din vardag

Garanti på tre nivåer: Hantera leverantörsgaranti, kundgaranti och servicegaranti för varje serviceobjekt.
Mobil arbetsorder: Servicetekniker kan jobba med arbetsorder och ha tillgång till manualer och dokument direkt i mobilen. Servicerapporter skickas med e-post direkt till kund efter utförd service.
Servicehistorik: Lagras per serviceobjekt/serienummer för enkel uppföljning.
Automatisk uppföljning: Pyramid tickers hjälper till att följa upp åtgärder automatiskt.
Tickers och Sharepoint: Håll dig uppdaterad om bokningsläget via tickers direkt i din smartphone eller på SharePoint.

Anpassningsbart system: Anpassa Pyramid för ert företag med hjälp av vår konsultstudio.
Automatisk lagerpåfyllning: Servicebilar fylls automatiskt på för att alltid ha optimalt servicelager.
Resursbokning: Boka personal via CRM/Säljstöd.
Kundtjänst: Se servicehistorik, boka in service och se tidigare order.
Automatisk avisering: Få automatiska aviseringar när service är utförd.
Husarbete: Hantering av RUT- och ROT-arbete.